Em entrevista ao apresentador Armando Mariani, no Programa Balanço Geral, na Rádio Sociedade da Bahia, no início da manhã desta segunda feira, 31, o Deputado federal Márcio Marinho falou sobre o Projeto de Lei de sua autoria, que dispõe sobre os serviços de atendimento telefônico gratuito ao consumidor, através do número 0800.
O parlamentar esclareceu que o projeto, que está em tramitação no Congresso, atende à necessidade do consumidor brasileiro de ser atendido gratuitamente quando precisar de esclarecimentos relativos a questões de consumo em suas relações com grandes empresas e prestadoras de serviços públicos em geral.
Muitas empresas hoje em dia, explicou Marinho, trocam o 0800 pelo 0300, cujas ligações são cobradas, obrigando o consumidor a pagar e além disso a longos períodos de espera na linha em atendimentos automatizados.
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Assessoria PRB
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